1º Revisão - 10.000km
Eaí galera, beleza?
Faz tempo que não posto nada né... to meio parando de fumar... ai tudo me irrita... ô fase difícil.
Consumo no fim da página.
Vamos ao que interessa... O Ka atingiu 10 mil km, que segundo o manual é a km recomendada para fazer a primeira revisão do veículo.
Essa sem duvida, foi a PIOR experiencia da minha vida. Prefiro perder a garantia do carro a ter que voltar na concessionária Forte Ford de Campinas.
Vamos ao inicio..
Semana passada, dia 06/03/2015 Sexta feira, liguei na concessionária Forte Ford para agendar a revisão. A data solicitada foi dia 10/03/2015, terça feira as 09h.
Chegou a data de hoje... levantei cedo (coisa que odeio), enfrentei transito e fui pra concessionária...
O dia estava chuvoso... transito caótico.. foi quase uma hora pra andar os 12km de trajeto.
Entrei com o carro no setor de Pós-Vendas... e uma mocinha muito solícita ao checar a placa do carro falou "Sr. Pedro, bem vindo a Forte Ford. Por favor, aguarde na sala de espera que logo será atendido pelo consultor."
Lá fui eu... pra sala de espera com... hmmmm... Sofá... Água filtrada... e claro, Televisão rolando Ana Maria Braga.
PORRA, isso é tortura cara. Que merda de prazer você consegue ter sentado num sofá de courino assistindo Ana Maria Braga? Aquilo derreteu meu cérebro .
Por sorte, prevendo alguma desgraça do tipo levei meu Nintendo DSi e comecei a passar meu tempo jogando Super Mario.
Passou uma hora... fiquei nervoso... procurei alguém no balcão e nada, tudo vazio... e nem sinal do consultor.
Liguei no 0800 da Ford, reclamei... falei o que tava acontecendo e... grande merda. me deram um protocolo e me mandaram procurar o gerente. Andei pela concessionária... não achei ninguém com cara de gerente e voltei pra salinha de tortura...
AÍ A COISA PIOROU!!!! Começou um programa AINDA PIOR na TV, com a Fatima Bernardes.... PUTA QUE ME PARIU CARA!!!!!
Aguentei meia hora de tortura e saí louco babando procurando o consultor... Pedi informações e achei o tal cara.
Eis que ele me fala: "Poxa, ninguém me avisou que vc tava aqui... já atendi o cliente das 10h, das 11h, ja peguei um que não tava agendado... ninguém falou que vc tinha chego"
Tudo que queria era um cigarro... ou ver sangue... tanto faz... pedi pra chamar o gerente.
Chegou então o tal gerente... reconheceu a falha... viu q eu tava pra lá de puto e me ofereceu como 'reparação de danos' alinhamento, balanceamento e rodizio em cortesia...
Legal, perdi 3h da minha manhã naquela sala de tortura, mas pelo menos ia deixar de gastar R$160,00.
Lembro aqui que, não pedi em momento algum que fizessem o serviço de graça. Nem preciso disso.
O consultor então disse que iam mexer no meu carro tão logo voltassem do almoço... okz... fazer oq...
Saí e fui almoçar também.
Retornei as 15h, e meu carro estava pronto... sujo da forma que entrou.
Perguntei se não havia lavagem, disse que não pois estavam racionando agua...
Foda-se, lava a seco! Vai entregar carro de revisão sujo? Vai se foder! que serviço nojento! Falta de água não é problema meu!
e eu fumando essa merda de cigarro eletronico...
Chegando em casa... parei em frente ao portão esterçado e notei que os pneus dianteiros estavam 'redondos'...
Explico: Pneu direcional lixa as bordas... pneu em eixo nao direcional não lixa as bordas.
Antes da revisão, eu havia marcado com giz a face interna dos pneus... Fui verificar, e lá estavam as marcas... com cada pneu em seu devido lugar.
Desacreditado que depois dessa puta demora, eles ainda me enganaram não fazendo o rodizio... peguei um Profundímetro (ferramenta que mede a profundidade do sulco dos pneus).
E lá estava o resultado... Pneus dianteiros com 0,6mm de borracha... Traseiros com 0,8mm de borracha.
Isso significa que os dianteiros estão mais desgastados e logo, não foi efetuado rodizio...
PORQUE ISSO CARA ?!?!?!?!
PORQUE ENGANAR UM CONSUMIDOR?!
Pago 244 reais pra trocar óleo e filtros... mais teóricos 160 reais de geometria pra isso ?
Pra me darem cortesia e me enganar falando que fez o que não foi feito ?
A FORD, não possui nenhum canal de ouvidoria ou reclamação...
Ligando no 0800 da ford, eles só anotam sua reclamação e enfiam ela no rabo... porque não te dão um retorno sobre o ocorrido.
LIXO. Arrependido MAIS UMA VEZ de ter escolhido a Ford como parceira durante o ano.
Numerosss, vamos aos numerosss...
342,8km / 29,90Lt de Etanol... = 11,46km/l
Melhor média que fiz na vida. Continua no momento oscilando entre 8,5 e 9,5... dificil passar disso.
A concessionária agiu de ma fé, me tratou mal... Da vontade de vender o carro e partir pra outra marca só por causa dessa palhaçada...
abraços...
